Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1. Introduction

The Working Hub (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de gestion du personnel.

En utilisant The Working Hub, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations qui vous identifient, vous concernent ou peuvent raisonnablement vous être associées, notamment :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (poste, service, rôle)
• Planning et informations sur les services
• Données de pointage (heures d'arrivée et de départ, feuilles de temps)
• Demandes d'absence et approbations
• Photos de profil (facultatif)

Si vous activez le suivi de position :

• Données de position précises à votre arrivée sur un lieu de travail et à votre départ
• Historique et durée des visites de lieux
• Données de géorepérage des lieux de travail

Vous pouvez désactiver le suivi de position à tout moment dans les réglages de votre appareil ou dans l'application.

Lorsque vous utilisez nos fonctions de messagerie :

• Messages envoyés et reçus dans l'application
• Alertes et notifications
• Demandes d'assistance et échanges

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation de l'application :

• Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, identifiants uniques)
• Statistiques d'utilisation et interactions avec les fonctionnalités
• Journaux d'erreurs et rapports de plantage
• Adresse IP et localisation approximative (ville ou région)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir les services de gestion du personnel
• Créer et gérer les plannings
• Suivre les heures travaillées et générer les feuilles de temps
• Faciliter la communication et la collaboration au sein de l'équipe
• Traiter les demandes d'absence et les échanges de services
• Vérifier la présence par le suivi de position (lorsqu'il est activé)
• Envoyer des notifications sur les changements de planning et les informations importantes
• Assurer l'assistance client et répondre aux demandes
• Améliorer notre application et développer de nouvelles fonctionnalités
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude ou les abus
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée via les services Google Firebase, qui appliquent des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement au repos
• Contrôles d'accès et authentification
• Audits de sécurité réguliers

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données des comptes actifs : conservées tant que votre compte est actif
• Feuilles de temps : conservées 7 ans à des fins comptables
• Journaux de communication : conservés 1 an, sauf obligation légale plus longue
• Données des comptes supprimés : effacées définitivement dans les 90 jours suivant la clôture

5. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :

• Les propriétaires peuvent accéder à toutes les données de leur entreprise
• Les responsables peuvent accéder aux données des employés qu'ils encadrent
• Les employés consultent leur propre planning et des informations limitées sur leurs collègues
• Des réglages de confidentialité par service contrôlent la visibilité des plannings

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter l'application :

• Hébergement cloud (Google Firebase)
• Services d'analyse (données d'utilisation anonymisées)
• Outils d'assistance client

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins convenues.

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques (décisions de justice, par exemple).

En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• d'accéder à vos données personnelles
• de faire corriger des informations inexactes ou incomplètes
• de supprimer votre compte et les données associées
• d'exporter vos données dans un format portable
• de refuser le suivi de position
• de désactiver les notifications

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), le RGPD vous confère des droits supplémentaires :

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Les résidents de Californie disposent de droits spécifiques au titre du California Consumer Privacy Act :

• Droit de savoir quelles données personnelles sont collectées
• Droit de savoir si des données personnelles sont vendues ou divulguées
• Droit de refuser la vente de données personnelles
• Droit d'accéder aux données personnelles
• Droit à un service et à un prix équivalents

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Confidentialité des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre État, région, pays ou autre juridiction, où la législation sur la protection des données peut différer.

Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, notamment les clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les technologies suivantes :

• Jetons de session pour l'authentification
• Stockage local pour les préférences de l'application
• Analyses pour comprendre l'utilisation de l'application (agrégées et anonymisées)

Ces technologies ne vous suivent pas sur d'autres applications ou sites web.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante :

• en publiant la nouvelle politique sur cette page
• en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
• en vous envoyant une notification dans l'application ou par e-mail

La poursuite de votre utilisation de l'application après publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

The Working Hub
Berlin, Allemagne
E-mail : privacy@theworkinghub.com
Objet : demande relative à la confidentialité

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.

12. Délégué à la protection des données

Pour les demandes relevant du RGPD, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

The Working Hub
Délégué à la protection des données
Berlin, Allemagne
E-mail : dpo@theworkinghub.com
Délai de réponse : 30 jours

En utilisant The Working Hub, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.