Política de privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2026

1. Introducción

The Working Hub («nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de gestión de personal.

Al utilizar The Working Hub, acepta la recopilación y el uso de información conforme a esta política. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que le identifica, se refiere a usted o puede razonablemente vincularse con usted, incluida:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Datos laborales (puesto, departamento, función)
• Horario y datos de turnos
• Datos de fichaje (horas de entrada y salida, hojas de horas)
• Solicitudes de ausencia y aprobaciones
• Fotos de perfil (opcional)

Si activa el seguimiento de ubicación:

• Datos de ubicación precisos al llegar a un lugar de trabajo y al salir de él
• Historial y duración de las visitas a lugares
• Datos de geocerca de los lugares de trabajo

Puede desactivar el seguimiento de ubicación en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o dentro de la aplicación.

Cuando utiliza nuestras funciones de mensajería:

• Mensajes enviados y recibidos en la aplicación
• Avisos y notificaciones
• Tickets de soporte y comunicaciones

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de la aplicación:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Estadísticas de uso e interacción con las funciones
• Registros de errores e informes de fallos
• Dirección IP y ubicación aproximada (ciudad o región)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Prestar y mantener los servicios de gestión de personal
• Crear y gestionar horarios de trabajo
• Registrar las horas trabajadas y generar hojas de horas
• Facilitar la comunicación y la colaboración del equipo
• Tramitar solicitudes de ausencia y cambios de turno
• Verificar la asistencia mediante el seguimiento de ubicación (cuando está activado)
• Enviar notificaciones sobre cambios de horario y avisos importantes
• Ofrecer atención al cliente y responder a consultas
• Mejorar la aplicación y desarrollar nuevas funciones
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude o el uso indebido
• Cumplir obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan de forma segura mediante los servicios de Google Firebase, que aplican medidas de seguridad conformes a los estándares del sector:

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL)
• Cifrado en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Auditorías de seguridad periódicas

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales:

• Datos de cuentas activas: mientras la cuenta esté activa
• Hojas de horas: 7 años por motivos contables
• Registros de comunicaciones: 1 año, salvo que la ley exija más tiempo
• Datos de cuentas eliminadas: borrado definitivo en un plazo de 90 días desde el cierre

5. Cómo compartimos su información

Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

• Los propietarios pueden acceder a todos los datos de su empresa
• Los responsables pueden acceder a los datos del personal que supervisan
• El personal puede ver su propio horario e información limitada sobre sus compañeros
• Los ajustes de privacidad por departamento controlan la visibilidad de los horarios

Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la aplicación:

• Alojamiento en la nube (Google Firebase)
• Servicios de análisis (datos de uso anonimizados)
• Herramientas de atención al cliente

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente con los fines acordados.

Podemos divulgar su información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales).

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse como parte de esa operación.

6. Sus derechos de privacidad

Tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales
• corregir información inexacta o incompleta
• eliminar su cuenta y los datos asociados
• exportar sus datos en un formato portable
• rechazar el seguimiento de ubicación
• desactivar las notificaciones

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el RGPD le otorga derechos adicionales:

• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Los residentes de California tienen derechos específicos en virtud de la California Consumer Privacy Act:

• Derecho a saber qué datos personales se recopilan
• Derecho a saber si los datos personales se venden o divulgan
• Derecho a rechazar la venta de datos personales
• Derecho a acceder a los datos personales
• Derecho a un servicio y un precio equivalentes

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si es madre, padre o tutor y cree que su hijo nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

8. Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y conservarse en servidores situados fuera de su comunidad, provincia, país u otra jurisdicción, donde la legislación de protección de datos puede diferir.

Garantizamos que existan salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías:

• Tokens de sesión para la autenticación
• Almacenamiento local para las preferencias de la aplicación
• Análisis para comprender el uso de la aplicación (agregados y anonimizados)

Estas tecnologías no le rastrean en otras aplicaciones o sitios web.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le informaremos de cualquier cambio importante:

• publicando la nueva política en esta página
• actualizando la fecha de «Última actualización»
• enviándole una notificación en la aplicación o por correo electrónico

El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política o sobre nuestro tratamiento de datos, escríbanos a:

The Working Hub
Berlín, Alemania
Correo electrónico: privacy@theworkinghub.com
Asunto: consulta sobre privacidad

Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.

12. Delegado de protección de datos

Para consultas relacionadas con el RGPD, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos:

The Working Hub
Delegado de protección de datos
Berlín, Alemania
Correo electrónico: dpo@theworkinghub.com
Plazo de respuesta: 30 días

Al utilizar The Working Hub, confirma que ha leído y comprendido esta política de privacidad.