Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

1. Einleitung

The Working Hub („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Anwendung zur Personaleinsatzplanung nutzen.

Mit der Nutzung von The Working Hub stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Daten gemäß dieser Erklärung zu. Wenn Sie unseren Richtlinien und Verfahren nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, darunter:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Beschäftigungsangaben (Position, Abteilung, Rolle)
• Dienstplan- und Schichtdaten
• Zeiterfassungsdaten (Ein- und Ausstempelzeiten, Stundenzettel)
• Abwesenheitsanträge und Genehmigungen
• Profilbilder (optional)

Wenn Sie die Standortverfolgung aktivieren:

• Genaue Standortdaten bei Ankunft an und Verlassen von Arbeitsorten
• Verlauf und Dauer von Standortbesuchen
• Geofence-Daten der Arbeitsorte

Sie können die Standortverfolgung jederzeit über die Geräteeinstellungen oder in der App deaktivieren.

Wenn Sie unsere Chat- und Nachrichtenfunktionen nutzen:

• In der App gesendete und empfangene Nachrichten
• Meldungen und Benachrichtigungen
• Support-Tickets und Korrespondenz

Bestimmte Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrer Nutzung der App erheben wir automatisch:

• Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, eindeutige Kennungen)
• Nutzungsstatistiken und Interaktionen mit Funktionen
• Fehlerprotokolle und Absturzberichte
• IP-Adresse und ungefährer Standort (Stadt bzw. Region)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Personaleinsatzplanung
• Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen
• Erfassung von Arbeitszeiten und Erstellung von Stundenzetteln
• Ermöglichung der Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
• Bearbeitung von Abwesenheitsanträgen und Schichttauschen
• Überprüfung der Anwesenheit über die Standortverfolgung (sofern aktiviert)
• Versand von Benachrichtigungen zu Dienstplanänderungen und wichtigen Neuigkeiten
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Verbesserung unserer App und Entwicklung neuer Funktionen
• Gewährleistung der Sicherheit sowie Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden über Google-Firebase-Dienste sicher gespeichert, die branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, darunter:

• Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL)
• Verschlüsselung im Ruhezustand
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

• Daten aktiver Konten: gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Stundenzettel: 7 Jahre aus buchhalterischen Gründen
• Kommunikationsprotokolle: 1 Jahr, sofern gesetzlich nicht länger vorgeschrieben
• Daten gelöschter Konten: endgültige Löschung innerhalb von 90 Tagen nach Kontoschließung

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich in den folgenden Fällen weiter:

• Inhaber können auf alle Daten ihres Unternehmens zugreifen
• Manager können auf Daten der von ihnen betreuten Mitarbeitenden zugreifen
• Mitarbeitende sehen ihre eigenen Dienstpläne und begrenzte Informationen zu Kolleginnen und Kollegen
• Abteilungsbezogene Datenschutzeinstellungen steuern die Sichtbarkeit der Dienstpläne

Wir geben Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der App unterstützen:

• Cloud-Hosting (Google Firebase)
• Analysedienste (anonymisierte Nutzungsdaten)
• Werkzeuge für den Kundensupport

Diese Dienstleister sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und dürfen sie nur zu den festgelegten Zwecken verwenden.

Wir legen Ihre Daten offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden reagieren müssen (etwa gerichtliche Anordnungen).

Im Fall einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

6. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
• Ihr Konto und die zugehörigen Daten zu löschen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu exportieren
• der Standortverfolgung zu widersprechen
• Benachrichtigungen zu deaktivieren

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, stehen Ihnen nach der DSGVO weitere Rechte zu:

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Einwohnern Kaliforniens stehen nach dem California Consumer Privacy Act besondere Rechte zu:

• Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden
• Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten verkauft oder offengelegt werden
• Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen
• Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten
• Recht auf gleichwertigen Service und gleiche Preise

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte:r sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können an Server außerhalb Ihres Bundeslands, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Jurisdiktion übermittelt und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze abweichen können.

Für internationale Datenübermittlungen stellen wir angemessene Garantien sicher, einschließlich der von den zuständigen Behörden genehmigten Standardvertragsklauseln.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden die folgenden Technologien:

• Sitzungs-Tokens zur Authentifizierung
• Lokale Speicherung für App-Einstellungen
• Analysen zum Verständnis der App-Nutzung (aggregiert und anonymisiert)

Diese Technologien verfolgen Sie nicht über andere Apps oder Websites hinweg.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie:

• durch Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite
• durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“
• durch eine Benachrichtigung in der App oder per E-Mail

Die weitere Nutzung der App nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten erreichen Sie uns unter:

The Working Hub
Berlin, Deutschland
E-Mail: privacy@theworkinghub.com
Betreff: Datenschutzanfrage

Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

12. Datenschutzbeauftragte:r

Für Anfragen nach der DSGVO erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter:

The Working Hub
Datenschutzbeauftragte:r
Berlin, Deutschland
E-Mail: dpo@theworkinghub.com
Antwortzeit: 30 Tage

Mit der Nutzung von The Working Hub bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.